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ご利用ガイド

お取引の流れ

1.落札

ご登録メールアドレスに落札通知メールが届きます。 重要な取引案内が含まれておりますので、必ずお読みください。

2.注文フォーム入力

落札通知メールまたは、落札後の商品ページ内のリンク「注文フォーム(外部サイト)」から注文フォームを開き、落札より3日以内にご入力ください。

3.お支払い

注文フォーム入力後の確認画面、またはご案内メールで合計金額をお確かめの上、落札より7日以内にお支払いください。

4.入金確認~発送

入金確認の後、発送準備に入ります。 最短当日~2日以内に商品を発送し【配送会社】【追跡伝票番号】を記載した発送完了メールをお送りします。


1.落札に関して詳しく見る

2.注文フォーム(オーダーフォーム)に関して詳しく見る

3.お支払いに関して詳しく見る

4.入金確認~発送に関して詳しく見る

落札について

ご登録メールアドレスに落札通知メールが届きます。
重要な取引案内が含まれておりますので、必ずお読みください。

メールが届かない場合
・迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。
・迷惑メールフォルダおよびメールの受信設定のご確認をお願いします。
・mickemicke2012@kashiwa-kaitori.comからのメールを受け取れるよう受信設定をお願いします。
上記の方法で届かない場合は「取引メッセージ」よりご連絡下さい。

注文フォーム(オーダーフォーム)について

「オークションの落札終了ページ」の取引連絡より取引をはじめるをクリックしてください。
※終了ページを出すには「マイオークション」→「落札分」を開くと落札商品が出てきます。

要項通り、「オーダーフォーム」をご入力してください。
(ご入力後、最後の確認ボタンを必ず押してください)

期間内にご入力の確認ができない場合は、
落札者様都合による落札削除とさせていただきますのでご注意ください。

以下について注文フォーム内で指定が可能です。

・領収書発行希望
・お届け日・お届け時間帯指定希望
・営業所留め希望
・同梱発送希望

ご入力後、自動返信メールがお客様宛に届きますのでご確認をお願い致します。

お支払いについて

自動返信メールにお振込金額が記載されていますので、ご確認後にご入金orかんたん決済の手続きをお願い致します。
※手数料はお客様負担となりますのでご了承下さい。

※注意事項※
・同梱や複数口での発送、らくらく家財便、一部のお酒の注文の場合はお振込金額が確定しておりませんので決済せずに連絡をお待ちください。
・落札日翌日より7日以内にご入金ください。
・ストアのため、落札金額に別途消費税がかかります。
・振込手数料は落札者様負担となります。
・記載以外のお支払い方法には対応しておりません。
・お支払い金額に誤りがある場合、配送に遅れが生じることがありますのでご注意ください。
・入金後5日以上経過しても商品が届かない場合には、お電話でご連絡ください。
・落札者氏名とお振込名義が異なる場合は、取引メッセージ等でご連絡をいただかない限り、入金確認ができませんのでご注意ください。
・期間内にご入金が確認できない場合、落札者様都合での落札削除にての対応とさせていただいておりますので、予めご了承ください。

お支払い方法について

お支払い方法は下記のものが選べます。

・Yahoo!かんたん決済
・銀行振込(楽天銀行・ゆうちょ銀行・ジャパンネット銀行) 
・代金引換(ヤマト運輸代金引換・佐川急便コレクト)

入金配送について

ご入金確認後、迅速に発送させて頂きます。
※通常営業日正午(昼11時)までにご入金が確認できたものに関しましては基本当日に発送していますが、それ以降の場合は翌営業日の対応とさせて頂きます。


 

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