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営業時間 AM11:00 ~ PM17:00

ご利用ガイド

お取引の流れ

1.落札

ご登録メールアドレスに落札通知メールが届きます。 重要な取引案内が含まれておりますので、必ずお読みください。

2.購入手続き

オークションの落札終了ページ内の「取引ナビから購入手続きする」ボタンから取引ナビを開き、落札より5日以内に購入手続きを行ってください。

3.入金確認~発送

入金確認の後、発送準備に入ります。 最短当日~2日以内に商品を発送し【配送会社】【追跡伝票番号】を記載した発送完了メールをお送りします。


  落札に関して詳しく見る

  『取引ナビ』での購入手続きに関して詳しく見る

  お支払いに関して詳しく見る

  入金確認~発送に関して詳しく見る

  領収書に関して詳しく見る

  インボイスに関して詳しく見る

落札について

ご登録メールアドレスに落札通知メールが届きます。
重要な取引案内が含まれておりますので、必ずお読みください。

メールが届かない場合
・迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。
・迷惑メールフォルダおよびメールの受信設定のご確認をお願いします。
・「mail.yahoo.co.jp」からのメールを受け取れるよう受信設定をお願いします。
上記の方法で届かない場合は「取引メッセージ」よりご連絡下さい。

『取引ナビ』での購入手続きについて

オークションの落札終了ページ内の「取引ナビから購入手続きする」ボタンをクリックしてください。
※終了ページを出すには「マイオークション」→「落札分」を開くと落札商品が出てきます。

落札日から5日以内に、取引ナビにて購入手続きをお願いします。
取引ナビでは以下の項目を設定していただけます。
・お支払い方法
・配送方法
・お届け先(お届け日・お届け時間帯指定希望)
・ご請求先
・請求書の要・不要
・ストアへの要望(営業所留め希望・宛名指定など)

Yahoo!オークションのシステム上、購入手続きがなく5日を過ぎますと期限切れのため手続きをすることができなくなってしまいます。 そのため落札者都合で自動キャンセルとなりますので、ご了承ください。

購入手続き後、自動返信メールがお客様宛に届きますのでご確認をお願い致します。

お支払いについて

取引ナビ内でお支払い方法をご選択いただけます。

・クレジットカード決済
・PayPay残高払い
・PayPayあと払い
・ゆっくり払い
・銀行振込(楽天銀行・ゆうちょ銀行・PayPay銀行) 
・コンビニ(セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・その他)

※注意事項※
・銀行振込の場合は落札日より7日以内、コンビニ払いの場合は決済番号発行から10日以内にご入金ください。
・ストアのため、落札金額に別途消費税がかかります。
・振込手数料は落札者様負担となります。
・記載以外のお支払い方法には対応しておりません。
・お支払い金額に誤りがある場合、配送に遅れが生じることがありますのでご注意ください。
・入金後5日以上経過しても商品が届かない場合には、お電話でご連絡ください。
・落札者氏名とお振込名義が異なる場合は、取引ナビのメッセージ等でご連絡をいただかない限り、入金確認ができませんのでご注意ください。
・期間内にご入金が確認できない場合、落札者様都合での落札削除にての対応とさせていただいておりますので、予めご了承ください。

入金確認~発送について

ご入金確認後、迅速に発送させて頂きます。
※通常営業日AM11時までにご入金が確認できたものに関しましては基本当日に発送していますが、それ以降の場合は翌営業日の対応とさせて頂きます。

領収書について

領収書の発行が可能となっております。

領収書は同梱しておりません。
商品発送完了後、当店より「取引ナビ」のメッセージを送信いたします。
メッセージ内のリンクより必要に応じて明細書付き領収書をダウンロードしてください。

領収書のダウンロードは、クレジットカード払い・銀行振込の場合のみです。
コンビニ決済の場合は、コンビニからお受け取りの「領収書」(セブンイレブンの場合は受領書)が、それぞれ正式に領収書となります。

インボイスの対応について

当店は適格請求書事業者登録番号を発行しております。

納品書、請求書ともにインボイス対応となっています。
納品書は全てのお客様へ、請求書はご希望の方のみ発行しており、商品と同梱してお送りします。

領収書に関しましてもインボイス対応となっています。
上記『領収書について』の欄に記載の通り、お客様ご自身で「取引ナビ」のメッセージ内リンクより領収書をダウンロードしてください。


 

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