よくある質問

　はい、もちろん可能です。商品名・型番等をお知らせ頂ければ、買取金額をお伝えさせて頂きます。そこまで細かくなく、例えば全体的に大まかな感触を知りたいという場合でも大丈夫です。お品物のお写真をお送り頂いても構いません。その場合は、買取ご相談フォームまたはメール、LINEにてお受け致します。もちろん見積は無料です。まだ売るかどうか決まってなくても大丈夫です。お気軽にご相談ください。

　清掃して、「新品」の状態に近づけてください。付属品や外箱の状態も考慮させていただきます。シリーズ商品であれば、全種類(フルコンプ)揃っている方がプラスとなります。

　査定料、送料(宅配買取)、出張費(出張買取)、振込手数料等いただいておりません。

　ご安心ください。詳しくは「プライバシーポリシー」をご参照ください。

　店頭買取・宅配買取・出張買取の3種のサービスを提供させていただいております。

　商品の買取など、古物商取引の身分証明書の確認義務は法律により定められています。

　ご本人様を確認できる身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート、住民票、学生証)のうち、いずれか一つをご用意ください。(有効期限のあるものに関しては、有効期限内のもののみ有効です)

　出張買取は私たち”みっけ”の得意な点です。
量や内容によるところが大きいため、一概に区分が出来ませんので、是非フリーダイヤル：0120-06-4147（【平日】10時～19時、【土日祝】10時～20時／年中無休）または買取ご相談フォームよりご連絡下さい。数百点以上（トラック規模）でもご対応可能です。

　弊店で全て行いますので、１人暮らしやご高齢の方にもご好評です。お品物は、ダンボールまたは梱包材等で包んで運んでおります。お品物にキズや汚れが付かないように最善の方法で運びだします。お客様は運び出しや仕分けなど面倒な作業は不要です。

　当日、お取引に立ち会っていただく方のご身分証をお願いいたします。

　出張料などは一切かかりません。ご安心ください。
（出張可能かどうかは、事前にご相談ください。）

　もちろんキャンセルしていただいて構いません。その場合も一切費用はかかりませんのでご安心ください。

　問題ございません。多少お時間はいただきますが、その場での対応をさせていただきます。もちろん査定料などは一切かかりません。

　基本的にその場で現金でお支払いさせていただいております。ご希望があれば振込みも可能です。

　ご本人様を確認できる身分証明書、およびお売りいただける商品をご用意ください。付属品があれば忘れずご用意ください。

基本的には、千葉県柏市、松戸市、流山市、我孫子市、野田市とさせていただいておりますが、量と内容によっては全国出張いたします。まずはお気軽にご相談下さい。

　お電話もしくはウェブ申込にて承っております。その際に商品の詳細についてもお教えください。

　申し訳ございません。離島は対応しておりません。

　定休日・お休みは原則ございません。宅配買取でお送りいただきました商品が休みで受取ができないということはございません。ただし、商品によっては、専門スタッフがお休みの場合がございます。また、社員研修や三が日等で営業短縮・お休みを頂く場合はインフォメーションにてお知らせ致します。

　宅配買取担当部署の定休日はございませんが、担当者がお休みをいただく場合がございます。その際、お返事が翌日以降となる場合がございます。3日以上返信がない場合に限って、メールシステム上のトラブルが予想されますので、お手数ですが再度お送りいただくか、お電話にてお問合せください。

　古物営業法によって、宅配買取のご利用は18歳以上に限られております。未成年の方によるお申し込み保護者の方の同意書もしくは、保護者の方から直接お申込みいただく形となります。

　はい。一個から買取させていただきます。

　大量の買取、大歓迎です。箱が複数になってもかまいませんので、ご安心ください。送料をご負担いただいたり、追加請求をすることはございません。まずは無料宅配キットをお申込下さい。

　キャンセルはもちろん可能でございます。速やかに送料弊社負担でご返送いたします。

　お振込みは公的証書のご本人様の口座に限らせていただいております。

　14時までに承諾のお返事をいただければ、当日中にお振込を致します。14時以降の場合は翌金融機関営業日の振込みとなります。※金融機関等により、タイムラグが発生することがございます。

　代金は振り込み手数料弊社負担にて銀行振り込みとさせていただいております。

　基本的には商品到着日には出させていただきます。ただし、品数が多い場合、担当者が不在の場合など、若干お時間をいただく場合もございます。

　送料は弊社負担となります。ヤマト運輸の集荷サービスをご利用下さい。

　ご本人様の身分証明書のコピー1部、弊社買取りシートを商品に同封してください。

　お電話もしくはウェブ申込にて承っておりますのでご相談ください。その際に商品の詳細に関しまして、お教えください。

　まずは商品見積もりのメールや電話をお願い致します。また下記の場合、買取をお受けできません。

・再販が難しい買取対象外の商品
・事前のお見積もりが送料との兼ね合い上難しい物
・必要書類(身分証など)がご用意できない場合
・18歳未満の方のお申し込み

お手数ですが、WEBから無料宅配キットの申込をしていただくか、電話でご確認いただいたうえでご発送ください。

※こちらへの確認なく発送された着払い商品に関しましては、受け取りを拒否いたします。

　売買不成立時も、査定料等をいただくことは一切ございませんので、安心してご来店ください。

　その場で現金でお支払いさせていただきます。

　ご本人様を確認できる身分証明書、およびお売りいただける商品をお持ちください。付属品も忘れずお持ちください。

　リサイクルモールみっけ（極楽湯となり店舗）は営業時間が【平日】10時～19時、【土日祝】10時～19時までですが、買取の受付は閉店の30分前までとなります。

おもちゃリサイクルみっけ（ニトリ・コジマ電気となり）は営業時間が【平日】11時～19時、【土日祝】11時～19時までですが、買取の受付は閉店の1時間前までとなります。

　お電話もしくはウェブ申込で承っております。その際に商品の詳細についてもお聞かせ下さい。