お知らせ 辻村康のスポコン! 酒部 みけキャン
【買取全般について】少しでも高く買い取ってもらうためにはどうしたらよいですか?

清掃して、「新品」の状態に近づけてください。付属品や外箱の状態も考慮させていただきます。

【買取全般について】査定料などはかかりますか?

査定料、送料(宅配買取)、出張費(出張買取)、振込手数料等いただいておりません。

【買取全般について】買取の際のプライバシーは守られているの?

ご安心ください。詳しくは「個人情報保護方針」をご参照ください。

【買取全般について】買取にはどのような方法があるのですか?

店頭買取宅配買取出張買取の3種のサービスを提供させていただいております。

【買取全般について】なぜ、身分証明書が必要なのでしょうか?

商品の買取など、古物商取引の身分証明書の確認義務は法律により定められています。

【買取全般について】買取り時に必要なものは?

ご本人様を確認できる身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート、住民票、学生証)のうち、 いずれか一つをご用意ください。(有効期限のあるものに関しては、有効期限内のもののみ有効です)

【宅配買取について】宅配買取は離島も対応してますか?

申し訳ございません。離島は対応しておりません。

【宅配買取について】定休日・お休みはありますか?

定休日・お休みは原則ございません。
宅配買取でお送りいただきました商品が休みで受取ができないということはございません。ご安心ください。
ただし、商品によっては、専門スタッフが不在でご連絡が翌日などになる場合がございます。

【宅配買取について】メールの返事が来ません。

宅配買取担当部署の定休日はございませんが、担当者が遠方に出張やお休みで不在の場合がございます。
その際、お返事が翌日以降となる場合がございます。
3日以上返信がない場合に限って、メールシステム上のトラブルが予想されますので、お手数ですが再度お送りいただくか、お電話にてお問合せください。

フリーダイヤル 0120‐06‐4147

【宅配買取について】未成年でも利用できますか?

古物営業法によって、宅配買取のご利用は18歳以上に限られております。
未成年の方によるお申し込み保護者の方の同意書もしくは、保護者の方から直接お申込みいただく形となります。

【宅配買取について】一個でも買取可能ですか?

はい。一個から買取させていただきます。

【宅配買取について】送る商品がたくさんあるので、箱が複数になりそうです。送料はどうしたらいいでしょうか?

大量の買取、大歓迎です。箱が複数になってもかまいませんので、ご安心ください。
送料をご負担いただいたり、追加請求をすることはございません。まずは無料宅配キットをお申込下さい。

【宅配買取について】査定額に納得できない場合はキャンセルできますか?

キャンセルはもちろん可能でございます。速やかに送料弊社負担でご返送いたします。

【宅配買取について】公的証明書は私(夫)のもので、振込先は妻の口座でもよいですか?

お振込みは公的証書のご本人様の口座に限らせていただいております。

【宅配買取について】買取成立後の入金はいつになりますか?

14時までに承諾のお返事をいただければ、当日中に、14時以降の場合は翌金融機関営業日の振込みとなります。
※金融機関等により、タイムラグが発生することがございます。

【宅配買取について】売買成約時の代金はどうなるの?

代金は振り込み手数料弊社負担にて銀行振り込みとさせていただいております。

【宅配買取について】品物を送ってから査定はどれくらいでできるの?

基本的には商品到着日には出させていただきます。ただし、品数が多い場合、担当者が不在の場合など、若干お時間をいただく場合もございます。

【宅配買取について】送料は負担しなければなりませんか?

送料は弊社負担となります。ヤマト運輸の集荷サービスをご利用下さい。

【宅配買取について】宅配の際に必要なものは?

ご本人様の身分証明書のコピー1部、弊社買取りシート、商品に同封してください。

【宅配買取について】宅配買取をお願いしたいんだけど。

お電話もしくはウェブ申込にて承っておりますのでご相談ください。その際に商品の詳細に関しまして、お教えください。

※お品物の型番や状態によっては、お買取が難しい場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。

【宅配買取について】商品をいきなり送ってもよいですか?

まずは宅配買取へお申込みくださいませ。

また下記の場合、買取をお受けできません。
・販売が難しい買取対象外の商品
・事前のお見積もりが3000円に満たない商品
・必要書類(身分証など)がご用意できない場合
・18歳未満の方のお申し込み

お手数ですが、WEBから無料宅配キットの申込をしていただくか、電話でご確認いただいたうえでご発送ください。
※こちらへの確認なく発送された着払い商品に関しましては、受け取りを拒否いたします。

【店頭買取について】査定額に納得いかなかった場合はどうなりますか?

売買不成立時も、査定料等をいただくことは一切ございませんので、安心してご来店ください。事前見積もりをご利用いただくと便利です。

【店頭買取について】買取が成約した際の代金はどのような形になりますか?

その場で現金でお支払いさせていただきます。

【店頭買取について】買取の際に必要なものは何ですか?

ご本人様を確認できる身分証明書、およびお売りいただける商品をお持ちください。付属品も忘れずお持ちください。

【店頭買取について】買取をお願いしたいので、営業時間を教えてください

営業時間は、午前10:00~午後8:00までですが、買取の受付は午前10:00~午後7:30を目安とさせていただいております。(査定や動作確認のお時間をいただきたいので)

お持ち込みの御品物内容や、量にもよりますので、受付時間についてのお問い合わせは0120-06-4147(電話お問い合わせは午前10:00~午後8:00です。)にお電話ください。

【店頭買取について】品物を持込みたいんだけど

お電話もしくはウェブ申込で承っております。その際に商品の詳細についてもお聞かせ下さい。事前にお見積りさせていただきますので、お売りいただける場合はお持込みいただければと存じます。駐車場に付きましたら、スタッフまでお声かけください。スタッフがお品物を運びます。

【出張買取について】申し込んだのは夫で当日立ち会うのは私(妻)なんだけど身分証明書はどうすればよいの?

当日、お取引に立ち会っていただく方のご身分証をお願いいたします。

【出張買取について】出張料とかはかかりますか?

出張エリア内は基本的に出張料などは一切かかりません。ご安心ください。

【出張買取について】査定額に納得がいかない場合は、どうなるの?

もちろんキャンセルしていただいて構いません。その場合も一切費用はかかりませんのでご安心ください。

【出張買取について】当日追加で商品が出そうなんだけど。

問題ございません。多少お時間はいただきますが、その場での対応をさせていただきます。
もちろん査定料などは一切かかりません。

【出張買取について】買取成約時の代金はどのようになりますか?

基本的にその場で現金でお支払いさせていただいております。ご希望があれば振込みでのご対応も可能でございます。

【出張買取について】買取の際に必要なものはなんですか?

ご本人様を確認できる身分証明書、およびお売りいただける商品をご用意ください。付属品も忘れずご用意ください。

【出張買取について】出張可能なエリアはどこまでですか?

基本的には、全国対応(沖縄、北海道、離島などは申し訳ございませんがエリア外となっており、お伺い出来ません。)とさせていただいておりますがまずはお気軽にご相談下さい。ご依頼品によってはお伺いが難しい場合がございますので、ご相談くださいませ。

【出張買取について】買取をお願いしたいんだけど。

お電話もしくはウェブ申込にて承っております。その際に商品の詳細についてもお教えください。

査定

お電話でのお見積り

フリーダイヤル 0120-06-4147

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