流山市にある5LDKの分譲マンション。
今回のご縁は、現在介護施設に入所されているお母様がお住まいだったご実家の整理について、ご家族からいただいたご相談でした。
現場に伺ってまずお聞きしたのは、ご家族が直面されていた「費用」と「責任感」の壁です。
実は弊社にご連絡いただく前に他社で見積もりを取られていたのですが、その金額がかなりの高額。
「これだけの広さがあって、マンションの6階。運び出しの手間を考えたら、これくらいかかるのが普通なのかな……。でも、これからの施設の費用のこともあるし……」
そう悩み、立ち止まっていたところ、お付き合いのある不動産会社様から「柏に、親身に相談に乗ってくれる『かたづけみっけ』があるよ」とご紹介いただいたのが始まりでした。
共有部分のリフォーム直後。いつも以上に「養生」を
今回の現場で私たちが注目したのは、「建物の保護」でした。
ちょうどマンションの共用部分（エレベーターや廊下）のリフォームが終わったばかりで、どこもかしこもピカピカの状態。
大型の家具や長年愛用されてきた品々を運び出す際、万が一にも壁や床に傷を付けるわけにはいきません。
のべ10名のスタッフを投入し、まずは搬出経路を隙間なく「養生」をしました。
「ここまで慎重にやってくれるんですね」とお客さまに驚かれることもありますが、大切な資産を守り、近隣の方々へも配慮することは、私たちプロが提供する「安心」の第一歩だと考えています。
「お返しするもの」を丁寧に見極める仕分け
今回は、品物を買い取ることよりも、お母様の大事なものを「しっかり探して手元に残したい」というご家族の強い想いがありました。
施設で過ごされているお母様にとって、長年暮らした家の荷物は「思い出そのもの」。
そのため、私たちは一つひとつの引き出しや棚の奥まで、スタッフの手作業で慎重に確認を進めました。
• 保管場所が分からなくなっていた重要書類
• ご家族の歴史が刻まれた大切な写真
• 大切な現金など
これらを見つけ出し、まとめてお客様へお返ししました。
【ビフォーアフター】
10時間の作業を終えて
5LDKという広さでしたが、2日間、計10時間の作業で無事に完了しました。
エアコンの取り外しも含め、最後は心を込めた簡易清掃でお部屋を整えてお引き渡しです。
お客様からは、こんなお言葉をいただきました。
「見積もりもだいぶ抑えられたし、何より対応が早くて助かりました。施設にいる母が、ずっと家の片付けを心配していたんです。こんなに綺麗になったよと伝えたら、きっとすごく安心すると思います」
お母様が施設で心穏やかに過ごせるよう、その一助になれたのであれば、これほど嬉しいことはありません。
柏・流山で「実家の整理」にお悩みの方へ
「どこに頼めばいいかわからない」「提示された金額に納得がいかない」
そんな時は、ぜひ一度「かたづけみっけ」にご相談ください。
私たちは、単に片付けるだけではありません。ご家族が抱える不安を一つずつ解消できるよう、誠実なご提案をさせていただきます。
